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天津市品科答題卡閱卷機售后維修最新信息
作者：Admin 來源： 發布時間：2016/4/22 10:01:23 點擊數：
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序號 |
售后服務條款 |
具體承諾內容 |
補充說明 |
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1 |
接到用戶報修時起，到達用戶現場時間及解決故障時間，解決故障時應準備的備用方案及設備。 |
7x24小時技術響應，48小時趕到現場，可提供備用設備 |
接到報修后 |
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2 |
詳細的免費培訓計劃（填寫培訓時間與地點、人數、內容、次數）。 |
根據采購人的需求可提供3-6人的免費培訓 |
需提前預約時間、地點 |
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3 |
質保期以后的維修、維護（升級）內容及服務方式、范圍和收費等情況。 |
軟件免費服務、更換硬件只收成本費用 |
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4 |
制造商是否建立專門的售后服務機構（如有，填寫售后服務機構詳細名稱、地址、聯系電話）。 |
是、 |
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5 |
制造商是否設立400或800電話（如有，填寫詳細號碼）。 |
4006-730-945 |
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6 |
如涉及軟件產品的，應承諾提供的軟件產品為最新版本（正版軟件），且在中國境內的合法使用權。并說明軟件升級是否免費。 |
保證提供最新版本軟件（正版）保證在中國境內有合法使用權 |
軟件免費升級 |
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7 |
其他服務承諾、優惠條款。 |
質保期后可與客戶簽訂長期維護維修協議、每年確定一個合適的維護費用 |
軟件終身免費服務 |
我們產品承諾 三年質保
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